Condizioni generali dei servizi professionali
Le presenti condizioni si applicano ai rapporti professionali con clienti che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale.
La proposta o lettera d’incarico specifica prevale in caso di contrasto. Restano ferme le norme imperative eventualmente applicabili.
1. Ambito di applicazione
Le parti del rapporto sono Legal Advisors in Compliance, S.L.U., di seguito “Legal Advisors in Compliance”, e il cliente indicato nella proposta, di seguito “Cliente”.
I servizi sono destinati esclusivamente al Cliente e non possono essere ceduti o utilizzati da terzi senza autorizzazione scritta, salvo quanto previsto nella proposta.
Legal Advisors in Compliance è titolare del rapporto e risponde dei servizi prestati in suo nome dal proprio personale e dai collaboratori che operano sotto la sua responsabilità.
2. Servizi e istruzioni
I servizi, l’ambito territoriale, le fasi, i risultati attesi, i responsabili e gli onorari sono definiti nella proposta.
Ogni modifica deve essere concordata per iscritto.
Il Cliente resta responsabile delle decisioni aziendali e dell’attuazione delle raccomandazioni ricevute, salvo che la proposta attribuisca espressamente compiti esecutivi a Legal Advisors in Compliance.
3. Servizi in Italia e intervento di professionisti esterni
Per gli incarichi relativi all’Italia, l’assistenza riguarda le materie e la normativa indicate nella proposta.
Quando siano necessari patrocinio, pareri riservati a professionisti abilitati localmente o ulteriori competenze specialistiche, Legal Advisors in Compliance può proporre l’intervento di professionisti esterni.
Salvo diverso accordo scritto, il professionista esterno stipula direttamente il proprio rapporto con il Cliente, fattura separatamente e risponde della propria attività.
Legal Advisors in Compliance risponde esclusivamente delle attività di coordinamento che le siano state affidate.
4. Gruppo di lavoro
Legal Advisors in Compliance può organizzare e modificare il gruppo assegnato, garantendo competenza, continuità e riservatezza.
L’eventuale indicazione nominativa di un professionista non impedisce sostituzioni ragionevoli, salvo che la proposta stabilisca diversamente.
5. Onorari, imposte e spese
Gli onorari sono quelli indicati nella proposta. Salvo indicazione contraria, sono al netto dell’IVA e delle altre imposte indirette applicabili.
Le spese ragionevoli, preventivamente concordate quando rilevanti, sono rimborsate dal Cliente.
Servizi aggiuntivi, traduzioni, certificazioni, consulenti o altre prestazioni non comprese nella proposta sono soggetti a previa approvazione.
Legal Advisors in Compliance non è tenuta ad anticipare fondi. Le somme versate a titolo di acconto o provvista possono essere imputate, previa comunicazione, a importi liquidi, scaduti ed esigibili.
Gli onorari maturati restano dovuti anche quando un’operazione o un progetto non si concluda per cause non imputabili a Legal Advisors in Compliance.
6. Fatturazione e pagamento
Le fatture sono pagabili nei termini, nella valuta e con le modalità indicate nella proposta o nella fattura.
In caso di ritardo possono essere applicati gli interessi e i costi di recupero previsti dalla normativa applicabile.
Le contestazioni devono essere inviate tempestivamente a financial@universecompliance.com, specificando la fattura e il motivo.
In caso di mancato pagamento, Legal Advisors in Compliance può sospendere i servizi dopo avere inviato una comunicazione scritta e concesso un termine ragionevole, adottando le misure necessarie per evitare pregiudizi sproporzionati e rispettando gli obblighi professionali applicabili.
7. Informazioni, documenti e riservatezza
Il Cliente fornisce tempestivamente informazioni complete, corrette e aggiornate ed è responsabile di essere autorizzato a trasmetterle.
Legal Advisors in Compliance non risponde delle conseguenze derivanti da omissioni o inesattezze non ragionevolmente rilevabili.
Legal Advisors in Compliance mantiene riservate le informazioni non pubbliche e le utilizza esclusivamente per lo svolgimento dell’incarico, salvo autorizzazione, necessità di esecuzione, difesa di diritti o obbligo legale.
I fornitori che abbiano accesso alle informazioni sono vincolati da adeguati obblighi di riservatezza e sicurezza.
Alla cessazione del rapporto, l’accesso all’area riservata può essere mantenuto per 30 giorni, salvo diverso accordo.
La documentazione sarà restituita, cancellata o conservata secondo le istruzioni ricevute, gli obblighi legali, le regole professionali e la politica di conservazione applicabile.
La pubblicazione del nome del Cliente o dell’incarico richiede la preventiva autorizzazione scritta del Cliente.
8. Comunicazioni e sicurezza
Le parti possono comunicare tramite e-mail e gli altri strumenti concordati.
Per le informazioni particolarmente sensibili potranno essere richiesti canali cifrati o l’utilizzo dell’area riservata.
Ciascuna parte deve proteggere le proprie credenziali e i propri dispositivi e informare senza ritardo l’altra parte degli incidenti rilevanti.
9. Conflitti di interesse
Legal Advisors in Compliance applica procedure di verifica dei conflitti di interesse.
Il Cliente deve comunicare tempestivamente le circostanze rilevanti a legal@universecompliance.com.
Qualora emerga un conflitto non gestibile, l’incarico potrà essere rifiutato o cessato nel rispetto degli obblighi applicabili.
10. Conformità, anticorruzione e segnalazioni
Le parti si impegnano a rispettare la normativa applicabile in materia di responsabilità degli enti, anticorruzione, riciclaggio, sanzioni internazionali, protezione dei dati e whistleblowing.
Legal Advisors in Compliance può effettuare verifiche ragionevoli sul Cliente e rifiutare istruzioni illecite o incompatibili con i propri principi.
11. Durata e cessazione
Il Cliente può cessare l’incarico in qualsiasi momento, fatti salvi gli importi maturati e gli impegni già assunti.
Legal Advisors in Compliance può cessare o rifiutare l’incarico con un preavviso ragionevole in caso di mancato pagamento, perdita di fiducia, conflitto, impossibilità, ragioni etiche o altre cause giustificate.
Dopo la cessazione non sussiste alcun obbligo di aggiornare pareri o documenti in relazione a fatti o modifiche normative successivi, salvo il conferimento di un nuovo incarico.
L’accesso ai servizi digitali e le comunicazioni collegate all’incarico possono cessare alla data di efficacia della cessazione.
12. Responsabilità
Legal Advisors in Compliance risponde dei danni diretti imputabili a un proprio inadempimento secondo la legge applicabile.
Non risponde dei danni derivanti:
- Da informazioni false, incomplete o tardive fornite dal Cliente.
- Da decisioni adottate in contrasto con le raccomandazioni ricevute.
- Dall’attività autonoma di soggetti terzi.
- Da eventi che si trovino al di fuori del proprio ragionevole controllo.
Qualsiasi esclusione o limitazione opera solamente nei limiti consentiti dalla legge e non si applica al dolo, alla colpa grave né ai casi in cui la responsabilità non possa essere limitata.
Le pretese devono essere formulate entro i termini di prescrizione applicabili.
13. Protezione dei dati personali
13.1 Dati di rappresentanti e referenti
I dati dei rappresentanti di clienti persone giuridiche sono trattati sulla base del legittimo interesse alla gestione del rapporto.
I dati dei clienti persone fisiche sono trattati sulla base dell’esecuzione del contratto.
Le informazioni complete sul trattamento e sui diritti degli interessati sono indicate nell’Informativa sulla privacy. Le richieste possono essere inviate a info@spaincompliance.com.
13.2 Legal Advisors in Compliance quale responsabile del trattamento
Quando i servizi comportano il trattamento di dati personali per conto del Cliente, il Cliente opera come titolare del trattamento e Legal Advisors in Compliance come responsabile del trattamento ai sensi dell’articolo 28 del GDPR.
L’oggetto, la durata, la natura, le finalità, le categorie di dati e gli interessati risultano dalla proposta, dalle istruzioni documentate e dalla descrizione del servizio.
Legal Advisors in Compliance si impegna a:
- Trattare i dati esclusivamente sulla base delle istruzioni documentate del Cliente, salvo un obbligo legale.
- Garantire la riservatezza delle persone autorizzate e una formazione adeguata.
- Adottare misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’articolo 32 del GDPR.
- Assistere ragionevolmente il Cliente nell’esercizio dei diritti, nelle valutazioni d’impatto, nelle consultazioni e nella gestione delle violazioni.
- Notificare al Cliente, senza ingiustificato ritardo, le violazioni dei dati e, ove concordato, entro 24 ore dal momento in cui ne sia venuta a conoscenza, fornendo le informazioni disponibili.
- Non nominare sub-responsabili senza un’autorizzazione generale o specifica e informare preventivamente il Cliente delle modifiche previste.
- Garantire che i trasferimenti internazionali siano basati su un meccanismo valido.
- Mettere a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare la conformità e consentire verifiche ragionevoli.
- Al termine del servizio, restituire o cancellare i dati secondo la scelta del Cliente, salvo eventuali obblighi di conservazione.
Se un’istruzione viola la normativa, Legal Advisors in Compliance informa il Cliente e può sospenderne l’esecuzione fino alla relativa regolarizzazione.
Ulteriori dettagli o misure specifiche possono essere stabiliti in un accordo sul trattamento dei dati allegato alla proposta.
14. Proprietà intellettuale
I diritti sulla metodologia, sui modelli, sugli strumenti e sui materiali preesistenti restano di proprietà di Legal Advisors in Compliance.
Con il pagamento degli onorari, il Cliente può utilizzare internamente i documenti prodotti per le finalità dell’incarico.
La distribuzione a terzi o lo sfruttamento commerciale richiedono un’autorizzazione scritta, salvo quanto necessario per legge o espressamente concordato.
15. Accordo completo e validità
Le presenti condizioni e la proposta costituiscono l’accordo relativo all’incarico e sostituiscono le precedenti intese aventi il medesimo oggetto.
Qualora una disposizione sia invalida, le altre disposizioni restano efficaci e quella invalida sarà adattata nella misura necessaria a conservarne la finalità lecita.
16. Modifiche
Per i servizi non ricorrenti si applica la versione delle condizioni richiamata nella proposta.
Per i servizi ricorrenti, le modifiche saranno comunicate con un preavviso ragionevole e non produrranno effetti retroattivi.
Le modifiche sostanziali che alterino l’equilibrio economico o l’ambito del servizio richiedono un accordo o consentono al Cliente di cessare il servizio prima della loro efficacia.
17. Legge applicabile e foro competente
Il rapporto è regolato dalla legge spagnola, fatto salvo il diritto dell’Unione europea e le norme imperative applicabili.
Per i Clienti che agiscono nell’ambito della propria attività imprenditoriale o professionale, le parti si sottopongono alla competenza dei tribunali di Madrid, salvo competenze inderogabili o diverso accordo scritto.
Restano impregiudicati gli eventuali diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
